Pour votre sécurité, restez à l'écart des pods et appareils contrefaits.

Fondée début 2018, RELX est rapidement devenue la première marque indépendante de vaping en Asie. Cependant, nous avons constaté une augmentation de la vente de produits RELX contrefaits en ligne. Malheureusement rien n'indique que ces produits soient fabriqués selon les normes de qualité et de fiabilité strictes dont RELX s'enorgueillit, et ils ne présentent aucune information fiable sur leur contenu. Ces produits illicites font courir un risque important aux consommateurs qui pensent acheter des produits RELX authentiques.

RELX souhaite mettre en garde ses clients existants et potentiels sur l’existence de produits non-authentiques : pods transparents, appareils contrefaits avec une gravure similaire à la marque “RELX”, appareils “RELX” co-marqués ou produits vendus avec une forte remise. Les clients de RELX doivent éviter d'acheter ces produits illicites dont la fiabilité et la qualité n’est pas garantie.

L'achat de pods compatibles contrefaits comporte de sérieux risques.

Plusieurs revendeurs en ligne, sites web et même certains détaillants hors ligne vendent différents types de pods pour vape compatibles mais contrefaits. Les pods compatibles sont vendus à un prix inférieur à celui des pods RELX, souvent avec des vapes authentiques. L'un des types les plus courants de pods compatibles illicites est le pod transparent.

Selon les résultats des tests effectués par le laboratoire de RELX, les pods compatibles illicites utilisent souvent des e-liquides de qualité inférieure, qui contiennent des substances nocives comme le toluène et ce à des niveaux dépassant largement les normes recommandées. La teneur en nicotine ne correspond pas non plus à ce qui est annoncé sur l'emballage, expliquant le prix beaucoup plus bas.

Nous avertissons également les consommateurs que la plupart des pods contrefaits présentent de graves problèmes de fuite d'e-liquide. De plus, les fabricants de ces pods n'ont pas de service après-vente ni de certifications de qualité. Il peut ainsi s’avérer peu prudent d'utiliser ce genre de produits.

Évitez d'acheter des appareils gravés contrefaits.

Des appareils RELX contrefaits gravés du logo d'une marque de luxe, ou des appareils co-marqués, sont également vendus sur différents réseaux sociaux comme WeChat, Facebook et Instagram.

Les faux appareils gravés sont similaires aux pods compatibles contrefaits dans la mesure où ils sont produits dans des usines sans certification. Ces produits ne constituent pas seulement une violation grave de la propriété intellectuelle de RELX, mais ils représentent également un risque potentiel pour votre sécurité. Leurs batteries risquent d’être incorrectement testées, construites avec des matériaux de qualité inférieure ou sans dispositif de sécurité. Il est ainsi déjà arrivé que la batterie d'un appareil contrefait prenne feu ou explose.

Comment acheter en toute sécurité ?

Nous vous conseillons d’acheter nos produits uniquement auprès des canaux de vente officiels et d’utiliser un scanner de QR code pour vérifier l'authenticité des produits RELX. Les pods compatibles, les faux appareils gravés et les produits vendus sur des plateformes tierces ne sont pas fiables et sûrs.Si vous trouvez des produits suspects, veuillez nous contacter à l'adresse support@relxintl.com