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FAQs

Les appareils RELX (Infinity, Essential et Classic) sont fabriqués en alliage d'aluminium solide et résistant. Le matériau de la coque, produit par Eastman aux États-Unis, est principalement utilisé pour fabriquer des gobelets d'aviation, des bouteilles de lait et d'autres produits connexes. Il résiste aux hautes températures et ne libère pas de substances nocives, vous pouvez donc l'utiliser sans crainte.

Vous n'avez peut-être pas rempli la vérification d'âge après votre paiement. (Lorsque vous fournissez vos informations, vous devez saisir votre vrai nom).

1) Le but de la vérification de l'âge est de vérifier votre nom. Elle est nécessaire pour chaque commande.

2) Il existe 3 méthodes pour vérifier votre âge : vérification faciale, carte d'identité ou carte de crédit.

3) Si vous ne parvenez pas à vérifier votre âge, veuillez contacter l'équipe du service clientèle de RELX International l à l'adresse support.fr@relxintl.com.

La durée de conservation d'un pod est de 18 mois s'il n'est pas ouvert et stocké correctement. Une fois utilisé, nous recommandons de ne pas dépasser 15 jours après son ouverture.

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